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クラウド電話システム

モニタリング・ウィスパリング

機能一覧
   

モニタリング・ウィスパリング

通話中の会話をリアルタイムで確認できます。

オペレーターの通話を別のオペレーターがリアルタイムで確認できるモニタリング機能、架電中のお客様には聞こえないように別のオペレーターが遠隔アドバイスできるウィスパリング機能を搭載しています。

利用例

経験の浅いオペレーターをしっかりとサポートでき、
教育コストの削減に貢献します。